Spedizione e Consegna


Da Giorgia Firenze ci impegniamo a consegnare ogni ordine nel modo più rapido e corretto possibile. Di seguito trovi tutte le informazioni relative alla nostra politica di spedizione e consegna.

Tempi di elaborazione

  • Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi

  • Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’e-mail di conferma con i dati di tracciamento, ove disponibili

Tempi di consegna

  • I tempi di consegna medi stimati sono di 3–7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione

  • I tempi indicati sono stimati e non garantiti

  • Ritardi possono verificarsi durante periodi di elevata richiesta, festività o a causa di controlli doganali

Eventuali ritardi nella consegna non danno diritto a rimborsi, risarcimenti o annullamenti dell’ordine.

Metodo di spedizione e provenienza

  • Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dai nostri fornitori, che possono trovarsi al di fuori dell’Unione Europea, inclusa la Cina

  • A seconda del paese di destinazione, possono essere applicati costi doganali, tasse o oneri aggiuntivi, che sono interamente a carico del cliente

Costi di spedizione

  • I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al momento del checkout

  • Le tariffe possono variare in base a:

    • peso del pacco

    • destinazione

    • metodo di spedizione selezionato

Responsabilità durante la spedizione

  • Quando il sistema di tracciamento indica che il pacco è stato consegnato all’indirizzo fornito, la responsabilità passa al cliente

  • Giorgia Firenze non è responsabile per pacchi smarriti, rubati o danneggiati dopo la consegna confermata

  • È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo

  • Eventuali errori nell’indirizzo devono essere comunicati entro 24 ore dall’effettuazione dell’ordine

Contatti

Per domande relative alla spedizione o alla consegna, è possibile contattare il nostro Servizio Clienti:

E-mail: info@giorgiafirenze.it